В кафе, где обстановка должна быть уютной, иногда попадаются гости, которые изначально не бурят не только ожидания, но и обостряют атмосферу. Инцидент, произошедший на прошлой неделе, стал тому подтверждением. Хорошо, что на смене была Инна — официант, способная сохранять спокойствие даже в самых напряженных ситуациях.
Вечером в заведение зашли две девушки, вполне симпатичные, но их отсутствие уверенности в выборе меню уже сразу бросалось в глаза. Одна из них была со светлыми волосами, а другая темная с аккуратным пучком. Инна подошла к ним с типично дружелюбной интонацией:
— Добрый вечер! Готовы сделать заказ?
— Да, я хочу латте с ореховым сиропом, — быстро ответила брюнетка.
— А мне капучино! — с настойчивостью добавила блондинка. Инна быстренько зафиксировала заказ и спросила:
— Может, что-то перекусить?
— Нет, подумаем, — сказала светловолосая, но вскоре переобулась: — А, давайте мне американо!
— Так, значит, два латте, верно?
— Да, точно, пусть будут два латте! — исправила брюнетка.
Инна, отправившись на кухню, вернулась с напитками всего через пару минут:
— Ваши кофе. А вы не хотите что-то из еды?
— Хочу сырники с базиликом, — уверенно ответила брюнетка.
— Я сэндвич с индейкой, — добавила блондинка.
— Поняла, и это все, верно?
— Да, что ж, кофе ужасен, но у вас все равно лучше, чем в остальных местах.
Когда Инна принесла еду, тут всплыл новый конфликт:
— Где мои сырники? — нахально поинтересовалась блондинка.
— Вам было заказано только одно блюдо сырников. Хочете, я сделаю еще?
— Конечно! Но побыстрее, пожалуйста, — отрезала она. В это время брюнетка только осторожно смотрела на Инну, словно извиняясь.
Ситуация накалилась, но девушки в конце концов оказались довольны блюдом. Пожалуй, завершающим аккордом стала последняя моментная смешная ситуация при расчете:
— Оплата наличными или картой? — спросила Инна.
— Да! — ответила блондинка, и Инна схватила терминал, держа его за спиной.
— Я же просила по карте! — взорвалась она, когда увидела терминал.
Инна подала устройство, но и тут девушка продолжала ворчать. В итоге светловолосая ушла, оставив за собой атмосферу напряженности, а Инна, хотя и была не на шутку расстроена, вновь улыбнулась и продолжила обслуживать гостей, сохраняя профессионализм, сообщает ХАЧАПУРИ ПРО ОБЩЕПИТ .
