Мокрый кофе и морщинистые улыбки: как одна гостья испортила вечер в кафе
В кафе, где обстановка должна быть уютной, иногда попадаются гости, которые изначально не бурят не только ожидания, но и обостряют атмосферу. Инцидент, произошедший на прошлой неделе, стал тому подтверждением. Хорошо, что на смене была Инна официант, способная сохранять спокойствие даже в самых напряженных ситуациях.
Вечером в заведение зашли две девушки, вполне симпатичные, но их отсутствие уверенности в выборе меню уже сразу бросалось в глаза. Одна из них была со светлыми волосами, а другая темная с аккуратным пучком. Инна подошла к ним с типично дружелюбной интонацией:
Добрый вечер! Готовы сделать заказ?
Да, я хочу латте с ореховым сиропом, быстро ответила брюнетка.
А мне капучино! с настойчивостью добавила блондинка. Инна быстренько зафиксировала заказ и спросила:
Может, что-то перекусить?
Нет, подумаем, сказала светловолосая, но вскоре переобулась: А, давайте мне американо!
Так, значит, два латте, верно?
Да, точно, пусть будут два латте! исправила брюнетка.
Инна, отправившись на кухню, вернулась с напитками всего через пару минут:
Ваши кофе. А вы не хотите что-то из еды?
Хочу сырники с базиликом, уверенно ответила брюнетка.
Я сэндвич с индейкой, добавила блондинка.
Поняла, и это все, верно?
Да, что ж, кофе ужасен, но у вас все равно лучше, чем в остальных местах.
Когда Инна принесла еду, тут всплыл новый конфликт:
Где мои сырники? нахально поинтересовалась блондинка.
Вам было заказано только одно блюдо сырников. Хочете, я сделаю еще?
Конечно! Но побыстрее, пожалуйста, отрезала она. В это время брюнетка только осторожно смотрела на Инну, словно извиняясь.
Ситуация накалилась, но девушки в конце концов оказались довольны блюдом. Пожалуй, завершающим аккордом стала последняя моментная смешная ситуация при расчете:
Оплата наличными или картой? спросила Инна.
Да! ответила блондинка, и Инна схватила терминал, держа его за спиной.
Я же просила по карте! взорвалась она, когда увидела терминал.
Инна подала устройство, но и тут девушка продолжала ворчать. В итоге светловолосая ушла, оставив за собой атмосферу напряженности, а Инна, хотя и была не на шутку расстроена, вновь улыбнулась и продолжила обслуживать гостей, сохраняя профессионализм, сообщает ХАЧАПУРИ ПРО ОБЩЕПИТ .